Open gateway: entenda a tecnologia que está transformando negócios

A integração digital entre operadoras, empresas e desenvolvedores está ganhando novos contornos com o avanço das APIs padronizadas. No centro dessa transformação está o Open Gateway, uma iniciativa global que está moldando o futuro das telecomunicações.

Ao simplificar conexões, aumentar a segurança e acelerar o desenvolvimento de novos serviços, essa tecnologia se torna um recurso estratégico para inovação em múltiplos setores.

O que é Open Gateway

O Open Gateway é uma iniciativa liderada pela GSMA que visa transformar redes de telecomunicações em plataformas abertas, por meio da padronização e disponibilização de APIs (Application Programming Interfaces). Na prática, isso permite que empresas e desenvolvedores acessem funcionalidades da rede – como autenticação, geolocalização e verificação de número – de maneira simples, segura e integrada.

Com essas APIs unificadas, operadores deixam de ser apenas prestadores de infraestrutura e passam a atuar como facilitadores de inovação. O modelo permite que informações essenciais circulem de forma protegida, promovendo mais agilidade no desenvolvimento e maior confiabilidade nos dados compartilhados.

Como essa tecnologia funciona na prática

As APIs do Open Gateway funcionam como pontes entre diferentes sistemas. Assim como um garçom conecta o pedido do cliente à cozinha do restaurante, as APIs traduzem os pedidos feitos por um sistema e encaminham para outro, conectando operadoras de rede a plataformas de aplicativos, bancos e sistemas corporativos.

Por meio de chamadas padronizadas, desenvolvedores podem acessar recursos como:

• Verificação de número de telefone (Number Verification)
• Confirmação de identidade via rede (SIM Swap)
• Geolocalização do dispositivo
• Qualidade de conectividade e status da rede

Esse nível de integração transforma a forma como dados são gerenciados, reduzindo dependências entre players e promovendo um ambiente mais colaborativo e interoperável.

Benefícios para empresas e consumidores

Ao adotar APIs padronizadas, empresas conseguem operar de forma mais eficiente, sem precisar negociar individualmente com cada operadora de telecomunicação. Já os consumidores recebem serviços mais seguros e velozes, muitas vezes sem sequer perceberem que a tecnologia está atuando nos bastidores.

Os principais ganhos incluem:

• Interoperabilidade real: integração fluida entre diferentes sistemas e operadoras, sem necessidade de adaptações manuais ou personalizações locais.
• Acesso centralizado: um único ponto de entrada para obter dados de múltiplas operadoras, reduzindo custos de integração.
• Maior segurança: proteção dos dados com autenticação robusta, criptografia e validações automáticas contra fraudes como o SIM Swap.
• Escalabilidade e inovação acessível: agilidade no desenvolvimento de novos serviços, com menos barreiras técnicas ou contratuais.
• Melhoria na jornada do usuário: processos como login, verificação de identidade e autenticação tornam-se mais rápidos e seguros.

Casos de uso reais e resultados obtidos

A tecnologia Open Gateway já está em ação em grandes organizações, com resultados tangíveis em segurança, experiência do cliente e eficiência operacional. Alguns exemplos:

• Itaú e Santander: implementaram a API SIM Swap para reduzir riscos em transações financeiras, especialmente em casos de troca indevida de chip. O resultado foi queda significativa em fraudes e aumento da confiança dos usuários.
• Cabify: adotou a verificação de número para agilizar cadastros e autenticações, minimizando o uso de SMS e elevando a taxa de conversão.
• TikTok: utiliza a mesma API para oferecer login seguro e contínuo, com impacto direto na retenção de usuários e integração entre dispositivos.

Essas aplicações concretas reforçam como o Open Gateway está indo além das telecomunicações, contribuindo para setores bancários, mobilidade urbana e plataformas digitais.

O impacto na transformação das telecomunicações

O Open Gateway é mais do que uma nova forma de integrar sistemas: ele representa uma mudança de paradigma para o setor de telecomunicações, tradicionalmente visto como fechado e pouco flexível. Com a padronização promovida pela GSMA, operadoras deixam de operar de forma isolada e passam a atuar como provedores de funcionalidades digitais para toda a cadeia de valor.

Essa interoperabilidade cria um ecossistema de inovação contínua, onde startups, grandes empresas e instituições públicas podem experimentar rapidamente novas soluções, validar ideias e escalar serviços com segurança.

Além disso, o modelo favorece a competição saudável entre operadoras, estimula a adoção de padrões internacionais e impulsiona o crescimento de mercados emergentes com menos barreiras tecnológicas.

Um novo horizonte para desenvolvedores e empresas

A abertura promovida pelo Open Gateway já começa a influenciar estratégias de tecnologia em diversos segmentos. Desenvolvedores podem aproveitar ambientes de testes em sandboxes dedicados, como os disponibilizados em hubs de inovação, para explorar APIs e incorporar essas funcionalidades aos seus produtos de forma experimental.

Com isso, empresas ganham mais autonomia para inovar com velocidade, sem depender de integrações complexas ou inseguras. A acessibilidade técnica e a documentação padronizada aceleram o time-to-market e impulsionam a criação de novos modelos de negócio baseados na conectividade inteligente e na personalização de serviços.

À medida que mais operadoras aderem à iniciativa, e mais APIs passam a ser disponibilizadas, o ecossistema tende a se expandir rapidamente, criando uma rede verdadeiramente colaborativa. A transformação que o Open Gateway propõe está apenas começando — e as oportunidades são vastas para quem decidir incorporá-la desde já.